AI și relațiile adolescenților: riscuri și beneficii

 

Inteligența artificială a devenit tot mai prezentă în viața adolescenților. Chatboții sunt folosiți pentru teme, informații sau divertisment, dar și pentru sfaturi despre prietenii, conflicte, familie și relații romantice.

Pentru un adolescent care se simte singur sau căruia îi este greu să vorbească despre problemele sale, un chatbot poate părea o soluție accesibilă: este disponibil oricând, răspunde imediat și nu pare să judece.

Totuși, cercetătorii atrag atenția că utilizarea frecventă a AI pentru sprijin emoțional poate ridica probleme atunci când conversațiile cu chatbotul ajung să înlocuiască interacțiunile cu oamenii.

 

Cât de mult folosesc adolescenții AI pentru relații?

 

Datele citate de cercetători arată că utilizarea AI conversațional este deja răspândită în rândul adolescenților. Aproximativ 42% dintre tineri au folosit chatboturi pentru sfaturi legate de prietenii, iar 19% au apelat la acestea pentru întrebări despre relații romantice.

Aceste cifre arată că AI începe să ocupe un spațiu important în viața socială și emoțională a tinerilor.

 

De ce sunt importante relațiile reale în adolescență?

 

În adolescență se dezvoltă abilități precum:

• gestionarea conflictelor;
• exprimarea emoțiilor și a nevoilor;
• stabilirea limitelor;
• înțelegerea perspectivei celuilalt;
• acceptarea respingerii;
• construirea și menținerea relațiilor.

Aceste abilități nu se formează doar prin informații, ci mai ales prin experiență.

O neînțelegere cu un prieten, o conversație dificilă sau chiar o respingere pot fi experiențe neplăcute, dar oferă adolescentului ocazia de a învăța cum să gestioneze situațiile sociale.

De aici apare una dintre principalele preocupări ale cercetătorilor: înlocuirea relațională.

 

Ce înseamnă înlocuirea relațională?

 

Înlocuirea relațională apare atunci când adolescentul începe să folosească în mod repetat AI-ul în locul interacțiunilor cu persoane reale. De exemplu, după un conflict cu un prieten, poate fi mai simplu să îi povestească chatbotului ce s-a întâmplat și să primească imediat un răspuns decât să poarte o conversație dificilă cu persoana respectivă. AI-ul este disponibil, răspunde rapid și poate oferi validare fără tensiunea care apare într-o relație reală.

Problema apare atunci când această comoditate devine preferința constantă. Dacă adolescentul evită în mod repetat conflictele, negocierile și conversațiile dificile, poate pierde ocazii importante de a-și exersa abilitățile sociale.

 

Relațiile reale presupun disconfort

 

O relație sănătoasă nu înseamnă că vom fi întotdeauna înțeleși sau validați, uneori trebuie să acceptăm că greșim, să ne cerem scuze, să ascultăm o opinie diferită sau să suportăm faptul că cineva nu este de acord cu noi. Aceste experiențe contribuie la dezvoltarea rezilienței emoționale.

Un chatbot poate ajuta un adolescent să își pună gândurile în ordine, dar nu poate reproduce complet complexitatea unei relații umane.

 

AI poate crea așteptări nerealiste?

 

Un alt risc discutat de cercetători este învățarea relațională disfuncțională.

Chatboții sunt proiectați să răspundă rapid și să mențină conversația. În schimb, oamenii au propriile emoții, limite, probleme și nevoi.

Un prieten poate să nu răspundă imediat. Un partener poate să nu fie de acord cu noi. O persoană apropiată poate avea nevoie de spațiu. Dacă un adolescent se obișnuiește cu o interacțiune digitală permanent disponibilă și foarte tolerantă, relațiile reale pot părea mai dificile prin comparație.

Cercetătorii avertizează că acest lucru ar putea contribui la așteptări nerealiste și la dificultăți în gestionarea respingerii, a conflictelor sau a anxietății sociale.

Este important însă să facem o diferență: cercetătorii discută despre riscuri și mecanisme posibile, nu demonstrează că folosirea AI provoacă direct depresie, anxietate sau violență domestică.

 

AI poate fi și o formă de sprijin

 

Pentru unii adolescenți, AI poate reprezenta o formă de sprijin accesibilă, mai ales atunci când nu au acces ușor la consiliere sau nu se simt pregătiți să vorbească despre problemele lor cu o persoană.

Un chatbot poate reprezenta uneori primul pas către identificarea unei probleme sau către căutarea unui ajutor real.

De aceea, cercetătorii nu susțin pur și simplu interzicerea tehnologiei.

Întrebarea importantă este cum poate fi construită și folosită AI astfel încât să sprijine relațiile umane, nu să le înlocuiască.

 

Ce ar putea face AI diferit?

 

Autorii acestei cercetări consideră că sistemele conversaționale ar trebui proiectate astfel încât să încurajeze autoreflecția și interacțiunea cu oamenii.

În loc să ofere doar validare, un chatbot ar putea ajuta adolescentul să se gândească la situație din mai multe perspective:

• Ce s-a întâmplat?
• Cum crezi că s-a simțit cealaltă persoană?
• Ce ai putea face diferit?
• Ai putea discuta direct cu persoana respectivă?
• Cum ai putea exprima ceea ce simți?

În acest fel, AI ar putea deveni un instrument care pregătește adolescentul pentru o conversație reală, nu un substitut permanent pentru aceasta.

 

Ce pot face părinții?

 

Părinții nu trebuie să pornească de la ideea că orice utilizare a AI este periculoasă. Este mai util să discute deschis cu adolescentul despre modul în care folosește aceste instrumente.

Întrebări simple pot deschide conversația:

• „Pentru ce folosești AI?”
• „Ce fel de probleme îi povestești?”
• „Te ajută să vorbești cu oamenii sau te face să îi eviți?”
• „Cum te simți după aceste conversații?”

Un semnal de atenție poate apărea atunci când adolescentul preferă constant chatbotul în locul prietenilor, familiei sau altor persoane de încredere.

În acest caz, este important să înțelegem de ce AI-ul a devenit atât de atractiv, înainte de a recurge la interdicții.

 

AI nu ar trebui să înlocuiască relațiile umane

 

Inteligența artificială poate fi un instrument util pentru informare, reflecție și sprijin. Pentru unii adolescenți, poate reprezenta chiar o primă formă de ajutor atunci când se simt singuri sau nu știu cui să vorbească. Dar dezvoltarea emoțională are nevoie de experiențe reale.

Învățăm să gestionăm conflictele având conflicte. Învățăm să punem limite în relații. Învățăm să acceptăm respingerea și să trecem peste ea.

De aceea, provocarea nu este să alegem între oameni și inteligența artificială.

Provocarea este să construim o tehnologie care îi ajută pe adolescenți să își înțeleagă mai bine emoțiile și să construiască relații umane mai sănătoase, fără ca interacțiunea cu AI să devină un substitut pentru acestea.

Sursa: Neuroscience News